CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Chăm sóc

Phải làm gì khi sản phẩm bị hư hỏng quá thời hạn bảo hành?

DAVS sẽ nhận sửa chữa có tính phí đối với các sản phẩm bị hư hỏng quá thời hạn bảo hành. Chi phí sửa chữa sẽ tùy thuộc vào tình trạng lỗi của sản phẩm.

Ngoài ra, bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng, nếu quý khách hàng có vấn đề với sản phẩm, thiết bị của DAVS, xin liên hệ đến hotline: 0904 258 100

Làm thế nào để gửi sản phẩm cần bảo hành cho DAVS

Mời quý khách xem chi tiết tại mục:
Chính sách bảo hành
Chính sách đổi mới 7 ngày

Sản phẩm sau mua có được đổi trả không?

Đối với các sản phẩm khách hàng mới mua, chưa qua sử dụng, trong vòng 10 ngày từ khi nhận được hàng. DAVS sẽ áp dụng chính sách 1 đổi 1. Trường hợp sản phẩm không còn hàng để thay thế, DAVS sẽ thay bằng một sản phẩm khác có giá trị ngang sản phẩm đã mua trước đó.

Chế độ bảo hành khi mua sản phẩm DAVS tại công ty thế nào?

Mời quý khách xem chi tiết tại mục:
Chính sách bảo hành

Đặt Hàng

Phải làm gì để thay đổi đơn hàng?

Đối với các sản phẩm khách hàng đã đặt, NHƯNG CHƯA BÀN GIAO. Quý khách có thể đổi sản phẩm khác bằng cách:

Gọi vào số Hotline: 0904 258 100
Chat box với nhân viên trên fanpage Davs.vn hoặc website: davs.vn

Cách thức mua sản phẩm DAVS tại công ty?

Mời quý khách xem chi tiết tại mục:
Liên hệ mua hàng
Hướng dẫn mua online

Làm thế nào khi sản phẩm tôi mua đã hết hàng ?

Trường hợp sản phẩm muốn mua đã hết hàng, quý khách có thể đặt trước với công ty. Nếu mẫu sản phẩm đó không còn sản xuất, xin quý khách chọn loại mặt hàng khác để thay thế.

Nếu đặt sản phẩm với số lượng lớn thì có được khuyến mãi không?

Nếu muốn mua hàng với số lượng lớn, sẽ có khuyến mãi cho quý khách. Cách thức ưu đãi ra sao, mời quý khách liên hệ hotline: 0904 258 100 để được hỗ trợ.

Giao hàng

Công ty có giao hàng đến các tỉnh khác ngoài TP.HCM không?

Có. Công ty có giao hàng cho tất cả các tỉnh thành trên cả nước Việt Nam.

Chi phí giao hàng của sản phẩm DAVS sẽ được tính như thế nào?

Công ty sẽ không thu hộ phí vận chuyển, tuỳ theo hình thức giao hàng và bên giao hàng, giá cước sẽ khác nhau. Khi nhận được hàng, quý khách trực tiếp thanh toán phí vận chuyển cho bên giao hàng. Riêng khu vực miền Nam, miễn phí giao hàng và lắp đặt cho nội thành TP.HCM

Tôi sẽ nhận được sản phẩm trong thời gian khoảng bao lâu?

Thời gian giao hàng sẽ khác nhau, tuỳ theo khoảng cách địa lý xa hay gần.
Tại khu vực nội thành TP.HCM thời gian giao hàng là 1 ngày, sau khi khách đã đặt hàng.
Các khu vực còn lại: Từ 3 đến 7 ngày, hoặc không xác định do ảnh hưởng ngoại cảnh như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh,…

Sản phẩm

Sản phẩm mới hay đã qua sử dụng?

Cam kết với quý khách hàng, những sản phẩm DAVS bán trên trang davs.vn đều mới 100%. Được sản xuất, đóng thùng, có mã sản phẩm và logo thương hiệu rõ ràng.

Công ty đang bán những dòng sản phẩm nào?

Trên website công ty hiện đang bán các dòng sản phẩm: Loa Karaoke gia đình, Loa sân khấu, Thiết bị đồng bộ thương hiệu DAVS

Thanh toán

Cách thức thanh toán sản phẩm tại DAVS?

Mời quý khách xem chi tiết tại mục:
Cách thức thanh toán